2014年04月06日

【電話マナー編】ビジネス学〜社会人、学生必見

今回は、電話マナー編です。
新社会人はもちろんのこと、学生や社会人の方は、必見です。

○電話留意点
・メモをとる(相手の会社名、名前、折り返す場合は電話番号)
・確認のために復唱する。
○電話マナーその1
・お詫びとお礼はきっちりと言うこと。
「まことに申し訳ございません」
「ありがとうございます」
○電話マナーその2
はっきりと電話で話をすること。
もごもごしないこと。

○便利なビジネス学→
http://www.freedoor.cyberwst.com/bunnya5.html
posted by freedoor管理者 at 07:54| Comment(0) | 注目
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